Coordonnées & Service client

Coordonnées & Service client — GoodFeet

Vendeur / Support :
Amerion Group LLC – GoodFeet
30 N Gould St, Suite 36862, Sheridan, WY 82801, USA
Email : contact@goodfeet.fr
Temps de réponse : sous 24 h ouvrées (lun–ven)

Coordonnées pour le Service Client

  • Questions de commande, pointures, conseils d’entretien, SAV : contact@goodfeet.fr

  • Langues : FR / EN

  • Horaires indicatifs : lun–ven, 9:00–18:00 (heure de Paris) — hors jours fériés

Retours & échanges (RMA)

  • Ne renvoyez rien sans étiquette. Demandez d’abord votre autorisation de retour à contact@goodfeet.fr (indiquer n° de commande, article, motif).

  • Adresse de retour (après validation) :
    Amerion Group LLC – GoodFeet Returns
    30 N Gould St, Suite 36862, Sheridan, WY 82801, USA

Partenariats & presse

  • Influenceurs / presse / wholesale : utilisez l’objet “Partenariat” à contact@goodfeet.fr avec votre média, stats et proposition.

Accessibilité

  • Besoin d’un format accessible ou d’une aide à la commande ? Écrivez à contact@goodfeet.fr (objet “Accessibilité”).

  • Notre Déclaration d’accessibilité (WCAG 2.1 AA) est disponible sur demande et sera publiée en pied de page.

Vie privée & données

  • Contact confidentialité (Privacy) : contact@goodfeet.fr

  • “Do Not Sell or Share My Personal Information” (USA) : lien disponible en pied de page.

  • Représentant UE (art. 27 RGPD) : désignation en cours — en attendant, adressez vos demandes à contact@goodfeet.fr.

DMCA / Copyright

  • Agent DMCA : Copyright Manager

  • Email : contact@goodfeet.fr
    Pour notifier une atteinte aux droits d’auteur, envoyez une demande conforme au DMCA (description de l’œuvre, URL, coordonnées, déclaration de bonne foi, attestation et signature).

Urgences transport / colis

  • Colis endommagé ou perdu : contactez-nous sous 7 jours avec photos et n° de suivi. Nous ouvrons une enquête auprès de DHL.

Formulaire de contact (texte d’intro à copier)

Remplissez le formulaire ci-dessous. Réponse sous 24 h ouvrées.
Merci d’indiquer votre n° de commande pour toute demande SAV.

https://goodfeet.fr/pages/contact

Importance des Coordonnées Client

Les coordonnées du service client sont essentielles pour garantir une communication fluide entre les entreprises et leurs clients. En effet, disposer des bonnes informations simplifie les démarches pour contacter un service d'assistance. Cependant, beaucoup de consommateurs négligent l'importance de ces coordonnées. Les entreprises doivent donc veiller à ce que ces informations soient claires et facilement accessibles sur leurs sites web, afin d'éviter toute frustration.

Modes de Contact

Les entreprises offrent généralement plusieurs modes de contact pour joindre leur service client, comme le téléphone, l'email, ou encore le chat en ligne. Cela permet aux clients de choisir la méthode qui leur convient le mieux en fonction de leur situation, donc cela améliore l'expérience utilisateur. Par exemple, certains préfèrent un échange instantané via le chat, tandis que d'autres peuvent opter pour un email pour résoudre des questions plus complexes, parce que cela leur permet de rassembler toutes les informations nécessaires avant de contacter le service client.

Conséquences d’un Mauvais Service Client

Un service client difficile à joindre ou aux coordonnées absentes peut entraîner une perte de confiance des consommateurs. En conséquence, les entreprises peuvent subir une baisse de leur réputation, et même un impact sur leurs ventes. C'est pourquoi il est crucial d'afficher les coordonnées du service client de manière visible. En améliorant l'accessibilité de ces informations, les entreprises peuvent fidéliser leurs clients et renforcer leur image de marque, ce qui est vital dans un marché compétitif.


Nos Coordonnées

Pour toute question ou demande d'assistance, il est essentiel de connaître nos coordonnées. Vous pouvez nous joindre par téléphone, par e-mail ou via nos réseaux sociaux. Nous mettons un point d'honneur à répondre rapidement à toutes vos interrogations, afin que vous puissiez obtenir les informations dont vous avez besoin. N'hésitez pas à nous contacter en utilisant les méthodes qui vous conviennent le mieux.

Comment nous Contacter

Nous offrons plusieurs moyens de contact pour répondre à vos besoins. Vous pouvez appeler notre numéro de service client qui est disponible 24/7, ce qui facilite le processus d'obtention d'aide, surtout en cas d'urgence. De plus, notre adresse e-mail est une excellente option pour des questions plus détaillées, et notre équipe répond sous 24 heures. Donc, choisissez le moyen qui vous convient le mieux et contactez-nous.

Pourquoi Nous Contacter

Contacter notre service client est crucial pour garantir une expérience satisfaisante. Que ce soit pour des informations sur les produits, des préoccupations techniques, ou des suggestions, votre voix est importante pour nous. Parce que nous valorisons vos retours, nous nous engageons à améliorer continuellement nos services, et c'est pourquoi nous vous encourageons à nous joindre facilement grâce à nos coordonnées disponibles sur notre site web.