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Besoin d’un conseil pointure, d’un suivi de commande ou d’un échange de taille ? Notre équipe (avec l’avis de notre podologue) vous répond sous 24 h ouvrées.
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Notre service client est à votre disposition du lundi au vendredi de 9H à 17H.
Nous vous remercierons de votre compréhension.
Questions les plus fréquemment posés par nos client(e)
🥰 1. Comment choisir des chaussures confortables adaptées à mes pieds ?
Sommaire : identifier la forme du pied (plat, cambré), mesurer longueur/largeur, adapter le soutien de la voûte plantaire, l'amorti, la fermeté de la semelle
😍 2. Quand essayer des chaussures pour pieds sensibles ?
Conseil : en fin de journée pour prendre en compte le gonflement naturel .
🤩 3. Que faire si j’ai les pieds larges ?
Éviter les bouts pointus, préférer des modèles amples (baskets, bottines, sandales réglables)
🥰 4. Quelle hauteur de talon privilégier ?
Entre 2 cm et 4 cm, pour éviter désalignement du pied et douleurs lombaires
😍 5. Comment vérifier que la pointure est bonne ?
Tester debout : laisser un doigt derrière le talon, pas de pression à l’avant, essayer avec les deux pieds et éventuellement deux demi-pointures
🤩 6. Doit-on privilégier des matériaux spécifiques ?
Opter pour cuirs/matières souples et respirants, semelles à mémoire de forme ou gel
🥰 7. Comment adapter les chaussures aux pieds plats ou cambrés ?
Plats : soutien de voûte + semelle fermeCambrés : amorti + semelle intermédiaire ferme
😍 8. Que faire si j’ai pied + protubérance ou talon sensible ?
Utiliser des semelles amovibles ou des protèges-talons en silicone
🤩 9. Existe-t-il des marques spécialisées pour pieds sensibles ou très larges ?
Marque citées : Good Feet, Méphisto, Podexpert, Skechers (extra-wide), Birkenstock, Merrell width
